Comece com o Coinask

Termos de Uso

Última atualização: 19 de maio de 2026

Estes Termos de Uso ("Termos") regem seu acesso e uso da plataforma, do site, dos aplicativos e dos serviços relacionados do Coinask (coletivamente, o "Serviço"), fornecidos pela COINASK INC., uma empresa constituída em Delaware ("Coinask", "nós" ou "nosso").

Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em cumprir estes Termos. Se não concordar com estes Termos, você não deverá acessar nem usar o Serviço.

1. Elegibilidade

Você só pode usar o Serviço se tiver pelo menos 18 anos e capacidade para celebrar um contrato vinculante nos termos da legislação aplicável.

Ao usar o Serviço, você declara e garante que:

  • tem pelo menos 18 anos;
  • tem capacidade jurídica para celebrar estes Termos;
  • seu uso do Serviço cumpre todas as leis, regras e regulamentações aplicáveis.

2. Natureza do Serviço

O Coinask é uma plataforma de software baseada em IA que oferece acesso a informações, dados de mercado, análises, ferramentas de interface e recursos de conectividade por API relacionados aos mercados financeiros e a outras informações de mercado.

O Coinask é um prestador de serviços de tecnologia. O Serviço foi desenvolvido para ajudar os usuários a acessar, organizar, analisar e interagir com informações e integrações de terceiros por meio de uma interface de software.

O Coinask não é banco, corretora, distribuidora de valores, bolsa, consultor de investimentos, consultor de negociação de commodities, instituição financeira, custodiante, provedor de carteira, transmissor de dinheiro ou fiduciário.

O Coinask não:

  • mantém, controla ou custodia fundos ou ativos financeiros dos usuários;
  • aceita depósitos;
  • mantém contas de negociação dos usuários;
  • oferece aconselhamento de investimento, financeiro, jurídico, tributário ou contábil;
  • exerce poderes discricionários em nome dos usuários.

Quando o Serviço oferece conectividade por API com plataformas de terceiros, o Coinask atua exclusivamente como uma camada de interface de software baseada nas instruções, permissões e confirmações fornecidas pelo usuário.

3. Supervisão humana e ações controladas pelo usuário

O Coinask opera com supervisão humana.

Isso significa que o Coinask não envia instruções a serviços de terceiros conectados sem que o usuário inicie a ação e, quando aplicável, a revise e confirme por meio do Serviço.

Você reconhece e concorda que:

  • é o único responsável pelas decisões relativas ao seu uso do Serviço;
  • o Coinask não exerce julgamento nem discricionariedade em seu nome;
  • você continua responsável por revisar qualquer informação, solicitação, prévia de ação ou tela de confirmação disponibilizada pelo Serviço antes de prosseguir.

Você é o único responsável por determinar se qualquer ação iniciada por meio do seu uso do Serviço é adequada às suas circunstâncias.

4. Ausência de aconselhamento, oferta ou solicitação

O Serviço e todo o conteúdo, resultados, análises, resumos, sugestões de interface, respostas geradas por IA e outros materiais disponibilizados pelo Serviço são fornecidos exclusivamente para fins informativos e de interface de software.

Nada no Serviço constitui nem deve ser interpretado como:

  • aconselhamento de investimento;
  • aconselhamento financeiro;
  • aconselhamento jurídico;
  • aconselhamento tributário;
  • aconselhamento contábil;
  • recomendação ou endosso;
  • oferta, solicitação ou convite para comprar, vender, manter, transferir ou realizar qualquer transação.

Quaisquer decisões que você tome com base nas informações fornecidas pelo Serviço são tomadas exclusivamente a seu critério e risco.

5. Resultados gerados por IA

O Serviço pode incluir conteúdo, respostas, resumos, análises, classificações ou sugestões de interface gerados por IA.

Você reconhece e concorda que:

  • os resultados gerados por IA podem ser incompletos, imprecisos, desatualizados, inconsistentes ou inadequados à finalidade pretendida;
  • os resultados da IA podem conter erros, omissões, alucinações ou interpretações incorretas;
  • o Coinask não garante a precisão, integridade, confiabilidade, disponibilidade ou adequação de qualquer resultado gerado por IA.

Você deve revisar e verificar de forma independente qualquer informação antes de confiar nela ou agir com base nela.

6. Aviso sobre dados de mercado e de terceiros

O Serviço pode exibir ou processar dados de mercado, de ativos, de contas, análises ou outras informações provenientes de fontes de terceiros.

Essas informações podem estar atrasadas, incompletas, imprecisas, indisponíveis ou ser apresentadas com latência. O Coinask não garante que os dados exibidos pelo Serviço sejam em tempo real, completos, livres de erros ou adequados a uma finalidade específica.

Você reconhece que:

  • os fluxos de dados de terceiros podem mudar ou falhar sem aviso prévio;
  • os saldos, preços, informações históricas, dados de contas e análises relacionadas exibidos podem diferir dos registros da plataforma de terceiros correspondente;
  • podem ocorrer problemas de apresentação de dados, atrasos de sincronização e interrupções de API.

Você continua sendo o único responsável por verificar qualquer informação na fonte correspondente antes de confiar nela.

7. Serviços de terceiros e integrações de API

O Serviço pode permitir que você conecte serviços de terceiros, incluindo plataformas financeiras, provedores de dados, infraestrutura, comunicação e modelos, e outras plataformas externas ("Serviços de Terceiros").

Seu uso de qualquer Serviço de Terceiros está sujeito aos próprios termos, políticas, limitações técnicas, tarifas, disponibilidade e decisões operacionais desse terceiro.

O Coinask não possui, opera nem controla os Serviços de Terceiros e não é responsável por:

  • sua disponibilidade, períodos de inatividade ou descontinuação;
  • falhas, interrupções, atrasos, incompatibilidades ou alterações de API;
  • erros, omissões ou imprecisões nos dados fornecidos por eles;
  • suas ações, omissões, restrições, decisões de conformidade ou práticas de segurança;
  • perdas ou danos decorrentes do seu uso dos Serviços de Terceiros.

O Coinask pode adicionar, remover, suspender, limitar ou modificar integrações, endpoints, modelos, provedores ou recursos relacionados a qualquer momento, por motivos jurídicos, de conformidade, técnicos, comerciais, de segurança ou operacionais.

8. Credenciais de API e contas conectadas

Se optar por conectar uma conta ou serviço de terceiros usando credenciais de API ou métodos de acesso semelhantes, você será responsável por:

  • garantir que está autorizado a usar essas credenciais;
  • configurar as permissões de forma adequada;
  • manter a confidencialidade e a segurança das suas credenciais;
  • monitorar a atividade associada às suas contas conectadas.

O Coinask não solicita nem habilita permissões de saque e não controla transferências de fundos das contas dos usuários.

Você reconhece que a segurança e o funcionamento das contas conectadas dependem, em parte, das políticas, sistemas, permissões e controles dos Serviços de Terceiros aplicáveis.

9. Responsabilidades do usuário

Você é o único responsável por:

  • seu uso do Serviço;
  • todos os prompts, solicitações, instruções, aprovações, confirmações e decisões que enviar pelo Serviço;
  • revisar as informações e confirmar qualquer ação antes que ela seja transmitida ou processada;
  • cumprir as leis, regulamentações e os termos de terceiros aplicáveis;
  • verificar a precisão, integridade e adequação de qualquer conteúdo, resultado ou dado.

Você concorda em não usar o Serviço como substituto de aconselhamento profissional, verificação independente ou seu próprio julgamento.

Você é o único responsável por quaisquer declarações fiscais, divulgações, entregas de documentos ou outras obrigações legais ou regulatórias decorrentes das suas atividades.

10. Contas

Você poderá precisar criar uma conta para acessar determinados recursos do Serviço.

Você é responsável por:

  • manter a confidencialidade das credenciais da sua conta;
  • restringir o acesso à sua conta e aos seus dispositivos;
  • toda a atividade realizada na sua conta.

Você deve nos notificar prontamente se suspeitar de acesso não autorizado, comprometimento da conta ou incidente de segurança que afete sua conta.

Podemos suspender, restringir ou encerrar contas, acessos ou recursos quando razoavelmente necessário para proteger o Serviço, cumprir a lei, tratar uso indevido, reduzir riscos jurídicos ou de segurança, ou proteger outros usuários ou terceiros.

11. Recursos beta, experimentais e de prévia

Ocasionalmente, o Coinask pode oferecer recursos identificados como beta, prévia, experimentais, piloto, acesso antecipado ou semelhantes.

Esses recursos podem estar incompletos ou instáveis e podem ser alterados, suspensos ou descontinuados a qualquer momento, sem aviso prévio. Recursos beta ou experimentais podem ter confiabilidade reduzida e também são fornecidos conforme disponíveis, sem obrigação de continuar a oferecer suporte a eles.

O uso desses recursos é inteiramente por sua conta e risco.

12. Uso aceitável

Você concorda em não:

  • usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta, enganosa, abusiva ou prejudicial;
  • violar qualquer lei aplicável, programa de sanções, exigência de controle de exportação ou direito de terceiros;
  • interferir, interromper, sondar, varrer ou tentar obter acesso não autorizado ao Serviço ou aos sistemas relacionados;
  • realizar engenharia reversa, extração automatizada de dados, cópia ou exploração do Serviço, exceto conforme permitido pela legislação aplicável;
  • usar indevidamente os recursos de IA, automatizar comportamentos abusivos ou sobrecarregar o Serviço;
  • carregar ou transmitir código malicioso, malware ou conteúdo prejudicial;
  • usar o Serviço de forma que possa danificar, desativar, prejudicar ou sobrecarregar o Serviço ou sistemas de terceiros.

Podemos investigar suspeitas de uso indevido e suspender ou encerrar o acesso em resposta.

13. Sanções, controles de exportação e uso restrito

Você não pode usar o Serviço em violação de quaisquer sanções, controles de exportação, restrições comerciais ou leis e regulamentações semelhantes aplicáveis.

Ao usar o Serviço, você declara e garante que:

  • não está localizado, constituído ou habitualmente residente em uma jurisdição sujeita a sanções abrangentes, na medida em que isso seja proibido pela legislação aplicável;
  • não consta de nenhuma lista governamental aplicável de pessoas ou entidades sujeitas a restrições;
  • não usará o Serviço em conexão com qualquer pessoa, uso final ou destino proibido.

Podemos restringir ou encerrar o acesso quando necessário para cumprir a legislação aplicável ou os controles de risco.

14. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo seu software, design, recursos, funcionalidades, marca, conteúdo e tecnologia subjacente, pertence ao Coinask ou aos seus licenciadores e é protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

Sujeito a estes Termos, o Coinask concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável para usar o Serviço para sua finalidade prevista.

Você não pode copiar, modificar, distribuir, reproduzir, republicar, criar obras derivadas, vender, alugar ou explorar o Serviço de outra forma, exceto quando expressamente permitido por nós por escrito.

15. Conteúdo do usuário e licença do Serviço

Na relação entre você e o Coinask, você mantém a titularidade do conteúdo, prompts, entradas, dados e materiais que envia ao Serviço ("Conteúdo do Usuário"), sujeito aos direitos concedidos nestes Termos.

Você concede ao Coinask uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para hospedar, usar, processar, transmitir, armazenar, reproduzir, formatar, adaptar e exibir o Conteúdo do Usuário exclusivamente na medida razoavelmente necessária para:

  • fornecer, manter e melhorar o Serviço;
  • operar os recursos e as integrações solicitados;
  • proteger, monitorar, depurar e prestar suporte ao Serviço;
  • cumprir a legislação aplicável e fazer cumprir estes Termos.

Você declara e garante que possui todos os direitos necessários para enviar o Conteúdo do Usuário e conceder a licença acima.

16. Comentários e sugestões

Se fornecer feedback, sugestões, ideias ou recomendações sobre o Serviço, você concede ao Coinask um direito mundial, perpétuo, irrevogável, não exclusivo e isento de royalties para usar e incorporar esse feedback sem restrições nem compensação a você.

17. Tarifas e recursos pagos

Determinados recursos do Serviço podem ser oferecidos mediante pagamento, assinatura ou cobrança por uso, agora ou no futuro.

Se recursos pagos forem introduzidos:

  • os preços aplicáveis, termos de cobrança e detalhes da assinatura serão fornecidos separadamente;
  • as tarifas geralmente não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei ou expressamente indicado de outra forma;
  • podemos alterar preços, pacotes ou recursos mediante aviso prévio, quando exigido.

Salvo indicação expressa em contrário, o Coinask atualmente não processa pagamentos diretamente.

18. Disponibilidade e alterações do Serviço

Podemos modificar, atualizar, suspender, descontinuar ou restringir qualquer parte do Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, na medida permitida por lei.

Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros, seguro ou disponível em todos os momentos.

Os recursos podem mudar ao longo do tempo, incluindo integrações, modelos de IA, fontes de dados, interfaces, condições de acesso e jurisdições atendidas.

19. Exclusões de garantias

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL".

O COINASK EXCLUI TODAS AS GARANTIAS, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, LEGAIS OU DE OUTRA NATUREZA, INCLUINDO QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TITULARIDADE, NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS, PRECISÃO, CONFIABILIDADE OU USO PACÍFICO.

SEM LIMITAR O DISPOSTO ACIMA, O COINASK NÃO GARANTE QUE:

  • O SERVIÇO ATENDERÁ ÀS SUAS EXIGÊNCIAS OU EXPECTATIVAS;
  • O SERVIÇO SERÁ PRECISO, COMPLETO, CONFIÁVEL, ATUAL OU ADEQUADO A QUALQUER FINALIDADE;
  • O SERVIÇO ESTARÁ DISPONÍVEL SEM INTERRUPÇÕES, ATRASOS OU ERROS;
  • QUALQUER INTEGRAÇÃO DE TERCEIROS, MODELO OU FONTE DE DADOS CONTINUARÁ DISPONÍVEL OU FUNCIONARÁ CONFORME ESPERADO.

20. Reconhecimento de riscos

Você reconhece que atividades que envolvem instrumentos financeiros, dados de mercado, plataformas externas, APIs e recursos de software baseados em IA envolvem riscos, incluindo riscos tecnológicos, operacionais, de mercado, jurídicos, de conformidade e de terceiros.

Você entende que:

  • os mercados financeiros e as plataformas de terceiros podem ser voláteis;
  • plataformas de terceiros podem impor restrições, atrasos, indisponibilidades ou alterações operacionais;
  • os fluxos de dados e os resultados de IA podem estar atrasados, incompletos ou imprecisos;
  • podem ocorrer falhas de conectividade, problemas de configuração e erros dos usuários;
  • ações iniciadas com base nas suas próprias instruções podem resultar em perdas.

Você assume total responsabilidade por avaliar e aceitar esses riscos.

21. Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, O COINASK E SUAS AFILIADAS, ADMINISTRADORES, DIRETORES, EMPREGADOS, PRESTADORES, AGENTES, LICENCIADORES E FORNECEDORES DE SERVIÇOS NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS, NEM POR PERDA DE LUCROS, RECEITA, NEGÓCIOS, REPUTAÇÃO COMERCIAL, DADOS, USO OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS DECORRENTES DE OU RELACIONADAS A:

  • SEU USO OU IMPOSSIBILIDADE DE USO DO SERVIÇO;
  • QUALQUER RESULTADO GERADO POR IA OU OUTRO CONTEÚDO;
  • QUAISQUER DADOS DE MERCADO, DADOS DE TERCEIROS OU INFORMAÇÕES EXIBIDAS;
  • QUALQUER SERVIÇO OU INTEGRAÇÃO DE TERCEIROS;
  • QUALQUER FALHA, INTERRUPÇÃO, ATRASO, RESTRIÇÃO OU ALTERAÇÃO DE API;
  • QUALQUER DECISÃO, INSTRUÇÃO, CONFIGURAÇÃO OU AÇÃO DO USUÁRIO;
  • ACESSO NÃO AUTORIZADO, INCIDENTES DE SEGURANÇA OU PERDA DE DADOS;
  • ERROS, OMISSÕES OU ATRASOS NO CONTEÚDO OU NO FUNCIONAMENTO DO SISTEMA.

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DO COINASK POR QUALQUER RECLAMAÇÃO DECORRENTE DESTES TERMOS OU DO SERVIÇO, OU A ELES RELACIONADA, NÃO EXCEDERÁ O MAIOR DOS SEGUINTES VALORES:

  • O VALOR QUE VOCÊ PAGOU AO COINASK PELO SERVIÇO NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO; OU
  • CEM DÓLARES DOS ESTADOS UNIDOS (USD 100).

ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM DETERMINADAS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE. PORTANTO, ALGUMAS DAS LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ NA MEDIDA EM QUE SEJAM PROIBIDAS POR LEI.

22. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade o Coinask e suas afiliadas, administradores, diretores, empregados, prestadores, agentes, licenciadores e fornecedores de serviços contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas, decisões judiciais, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de ou relacionados a:

  • seu uso ou uso indevido do Serviço;
  • sua violação destes Termos;
  • sua violação de qualquer lei, regulamentação, programa de sanções, restrição de controle de exportação ou direito de terceiros aplicável;
  • seu Conteúdo do Usuário, prompts, instruções, aprovações ou ações por meio do Serviço;
  • seu uso de qualquer Serviço de Terceiros em conexão com o Serviço.

23. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, se:

  • você violar estes Termos;
  • considerarmos que seu uso apresenta risco jurídico, de conformidade, de segurança, reputacional ou operacional;
  • isso for exigido por lei ou por um fornecedor terceiro;
  • descontinuarmos o Serviço ou um recurso relevante.

Após o encerramento, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente. As disposições que, por sua natureza, devam permanecer em vigor após o encerramento continuarão vigentes, incluindo as relativas a titularidade, licenças, exclusões de garantias, limitação de responsabilidade, indenização, lei aplicável e resolução de disputas.

24. Privacidade

Seu uso do Serviço também está sujeito à nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais.

25. Lei aplicável

Estes Termos e qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente destes Termos ou do Serviço, ou a eles relacionada, serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, sem considerar seus princípios de conflito de leis.

26. Resolução de disputas

Qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente destes Termos ou do Serviço, ou a eles relacionada, será resolvida exclusivamente nos tribunais estaduais ou federais localizados em Delaware, e você consente com a jurisdição pessoal e a competência territorial desses tribunais.

Na medida permitida por lei, você renuncia a qualquer objeção a essa jurisdição ou competência territorial.

27. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente.

Se fizermos alterações relevantes, poderemos fornecer aviso pelo Serviço, por e-mail ou por outros meios razoáveis. Seu uso continuado do Serviço após a entrada em vigor dos Termos atualizados constitui sua aceitação desses Termos.

28. Disposições gerais

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e o Coinask sobre o Serviço e substituem quaisquer entendimentos anteriores ou contemporâneos relativos ao Serviço.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

O fato de não fazermos cumprir qualquer disposição destes Termos não constitui renúncia a essa ou a qualquer outra disposição.

Você não pode ceder nem transferir estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder estes Termos em conexão com uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização societária ou venda de ativos.

29. Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato com:

COINASK INC.

ask@coinask.ai